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48 [다운로드관련문제] 서식 다운로드가 되지 않아요
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현재 저희 비즈북에서는 무료회원 및 유료회원이 있습니다. 무료회원은 "free" 라는 아이콘이 존재하는 서식만 모두 다운로드 가능하지만, "Member" 라는 아이콘은 유료회원만 다운로드가 가능합니다.

  • 무료회원 : 아이콘이 "free" 인 서식만 다운로드 가능 ("member" 아이콘 다운로드 불가능)

  • 유료회원 : 아이콘이 "free" 및 "member" 모두 다운로드 가능

해당서식을 다운로드시에는 서식리스트 화면에서 해당서식의 "한글", "워드", "엑셀", "기타"등의 아이콘을 클릭하시면 다운로드 됩니다.

내용상세보기 화면에서는 "한글", "워드", "엑셀", "기타" 등의 아이콘을 클릭하시면 다운로드가 됩니다.

또한 다운로드 받은 파일을 수정및편집 가능한 해당파일의 프로그램이 설치되어 있어야 문서를 보시거나 수정,편집,저장등이 가능합니다.

그외의 서식다운로드시 오류가 난경우는 회원님의 브라우저 버전이 낮아서 일어나는 문제임으로 업데이트(6.0 이상)하신 다음 다시 다운로드 받으시면 됩니다. 버전이 아무런 이상이 없을시는 다른 컴퓨터에서 확인해보시길 바랍니다.

확인 후 다른 컴퓨터에서는 사용이 가능하셨다면 회원님 컴퓨터상의 시스템 문제임으로 전문가의 도움이 필요할 듯 싶습니다.

다운로드시 "열기" 부분이 간혹 사용자 컴퓨터 웹브라우저에서 파일의 Mime-type을 제대로 인식을 못하는 브라우저의 자체오류이거나, 임시폴더에 다운로드된 파일을 해당파일의 연결프로그램이 경로를 제대로 찾지 못하는 경우에 발생하는 문제입니다. 이러한 문제로 인해 열기 실행후 해당파일을 찾을수 없거나 빈문서가 나오는 경우에는 다운로드 창에서 열기가 아닌 "[저장]"을 클릭하셔서 문서파일을 자신의 컴퓨터에 저장하신후에 사용하시면 문서가 열리게 됩니다.

[다운로드관련문제] 문서를 다운할때 두번 다운로드창을 거치는 이유는 무엇입..
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