一. 기본 목표
二. 세부사업계획
1. 중재사업의 적극 추진 및 신규 중재영역 개발
2. 상담, 알선, 조정업무의 활성화
3. 중재당사자에 대한 최고 서비스 구현
4. 중재인연수 및 관리제도 개선
5. 홍보ㆍ강좌 프로그램의 개발 및 효율적인 운영
6. 국제중재 협력 강화
7. 중재 조사연구업무 활성화